多彩貴州網訊(本網記者 應騰)近日，拍攝視頻《杯子的秘密》曝光14家五星酒店衛生亂象的微博博主“花總丟了金箍棒”(以下簡稱“花總”)，在引發熱議的同時，疑似遭貴陽希爾頓酒店“人肉”，并登上了“黑名單”。11月16日下午，貴陽漢唐希爾頓花園酒店官方微博發布了就此事件的回應。
11月16日上午，花總通過微博爆料，其公布信息顯示，在一個疑似貴陽希爾頓花園酒店(即貴陽漢唐希爾頓花園酒店)的微信聊天群中，該酒店工作人員公開了自己的護照信息，并提醒其他工作人員“注意”。記者看到，某微信群網名“貴陽希爾頓花園GSM ERIN”的人員在群中貼出了花總的護照首頁照片，并告知群內其他人員稱，“各位，這幾天在微博上發布有關客房服務員在房間洗杯子等操作流程的客人姓名叫XX，客人到酒店請注意。”
對此，花總在微博上表示，自己從未入住該品牌酒店，并稱：“能不能想想怎么解決問題，而不是解決我。”
11月16日下午16時30分，貴陽漢唐希爾頓花園酒店官方微博發布了就此事件的回應。
該酒店稱：對于本酒店個別員工在酒店內部微信工作群中發送您部分護照信息的行為我感到非常震驚同時也表示非常抱歉。該行為嚴重違背希爾頓花園酒店的管理規程和賓客服務準則。目前，酒店已經對涉事員工展開初步調查，我們酒店管理層將在內部討論后對涉事員工做出處理決定，同時加強監管和培訓以確保所有員工嚴格遵守內部溝通流程和客人信息保密機制。我們非常抱歉此事給您造成的困擾。尊重和保護賓客的個人隱私對我們來說至關重要。貴陽希爾頓花園酒店將持續通過一切必要的內部管理監督措施，確保所有操作流程符合嚴格的安全規定及操作規范，并一如既往地為賓客提供優質的服務和良好的入住體驗。
此外，11月17日早9點，花總更新微博表示，該說的都說完了，能不能改進還得靠酒店自覺。泄露隱私之事將委托律師處理。
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